3日晚间调整后的支付宝年度账单首页。3日晚间，芝麻信用就“用户在查询自己的支付宝年度账单时配置文件勾选‘我表示同意《芝麻服务协议》’公布解释回应，这件事，认同是拢了。
事件给大家带给的混乱和误会，向大家回应深深的歉意。对于很多用户担忧自己的信息安全和隐私问题，声明特别强调，这些问题某种程度是芝麻信用的生命线。用户信息的提供、溶解、用于和共享，都会在严格遵守涉及法律法规的前提下，做用户知情和表示同意，做不过度收集，更加绝不会欺诈数据。
该声明称之为，本来是期望充份认同用户的知情权，让用户告诉，只有在自己表示同意的情况下，支付宝年度账单才可以展出他的信用免押内容，想法到底但用错了方式，可笑至极。目前，支付宝年度账单早已调整了涉及页面，中止配置文件勾选。芝麻信用回应，如果用户期望在自己的年度账单中看见信用免押的内容，可以手动勾选该选项。如果你并想在年度账单里展出自己的信用免押内容，但是又早已被配置文件勾选，可以在【支付宝客户端-我的-芝麻信用-信用管理-许可管理】中寻找“支付宝”这个选项，然后中止这个许可。
此前没通车芝麻信用的用户，芝麻信用具体，这次不管是被配置文件勾选还是主动表示同意，都会因此而沦为芝麻信用的用户，所以也就不不存在芝麻信用因此不会搜集涉及信息的有可能。
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